Auszahlungen
Wie lange dauert es, bis ich das Geld erhalte?
Das hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab, nicht von uns. Die typische Dauer wird vor der Bestätigung angezeigt.
Die Gesamtdauer setzt sich aus drei Teilen zusammen: On-Chain-Bestätigungen, von einer Minute bis etwa dreißig, je nach Netzwerk; automatisierte Prüfungen, in der Größenordnung einer Sekunde; und Abwicklung über die Zahlungsart, von Sekunden bis zu mehreren Werktagen.
Die Zahlungsart bestimmt die großen Unterschiede. Eine SEPA-Instant-Überweisung wird in Sekunden abgewickelt, auch am Wochenende. Eine klassische SEPA-Überweisung wird im nächsten Werktags-Clearing-Zyklus ausgeführt. Eine SWIFT-Überweisung dauert zwei bis fünf Werktage.
Jede Seite zu einer Zahlungsart veröffentlicht einen Median und ein 95. Perzentil der Dauer. Das zweite ist genauso wichtig wie das erste: Es ist das, was in einem von zwanzig Fällen passiert.
Weiterführendes
Dieser Artikel deckt Ihren Fall nicht ab?
Eröffnen Sie ein Ticket mit der Bestellnummer und, falls es eine Einzahlung betrifft, dem Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben reichen in der Regel aus, um das Problem ohne weiteren Austausch zu lösen.
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