Termini di utilizzo e di servizio

Fiatside converte un asset digitale da te detenuto in valuta legale, pagata su un circuito di pagamento locale nel tuo paese. Questo è l'intero servizio: un'operazione, una direzione, un beneficiario.

Invii un asset digitale a un indirizzo di deposito assegnato a un ordine specifico. Una volta che la rete conferma il deposito, eseguiamo la conversione al tasso bloccato quando l'ordine è stato creato, quindi emettiamo un pagamento ai dettagli da te forniti, sul circuito scelto.

Cosa non è il servizio

• Non è un servizio di custodia. Non deteniamo i tuoi asset per tuo conto: i fondi depositati vengono convertiti e pagati, non restano presso di noi oltre il tempo di elaborazione.
• Non è un portafoglio. Non esiste un saldo riutilizzabile, nessuna funzione di invio a terzi, nessuna conservazione di chiavi.
• Non è un servizio per acquistare asset digitali o scambiarli tra loro. La direzione è fissa: da asset digitale a valuta legale.
• Non è consulenza di investimento, consulenza fiscale o una raccomandazione personale. Nulla di pubblicato su questo sito è un invito ad acquistare, vendere o detenere un asset.

Il servizio è aperto a persone fisiche maggiorenni che agiscono per proprio conto e a persone giuridiche debitamente rappresentate. Devi risiedere in un paese in cui il servizio è attivo: l'elenco è pubblicato, generato dalla configurazione del prodotto, e il blocco è applicato tecnicamente.

• Un account per persona. Detenere più account come stessa persona porta alla loro sospensione.
• Il beneficiario del pagamento devi essere tu. Non paghiamo terzi: è una regola di conformità, non una preferenza commerciale.
• Sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali. Un secondo fattore è fortemente raccomandato e diventa obbligatorio al di sopra del secondo livello di verifica.
• Devi informarci senza indugio di qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account.

Un preventivo non vincola nessuno. Il contratto si forma quando confermi l'ordine dopo aver visto l'importo netto, la ripartizione completa delle commissioni e i tempi stimati del circuito. In quel momento il tasso è bloccato per la durata della finestra di deposito.

1. Citazione: asset, importo, paese, circuito. L'importo netto appare prima di qualsiasi registrazione.
2. Inserisci il beneficiario. Il formato viene validato rispetto al circuito prima di poter continuare.
3. L'ordine viene creato. Ti viene assegnato un indirizzo di deposito, con il memo se la rete lo richiede.
4. Effettui il deposito. Il tasso bloccato si applica purché il deposito raggiunga l'indirizzo entro la finestra indicata.
5. La rete conferma. Il numero di conferme richieste dipende dalla rete e dall'importo.
6. Il pagamento viene inviato sul circuito scelto. Viene emessa una ricevuta dettagliata che rimane scaricabile.

Il prezzo è composto da quattro voci visualizzate separatamente: il tasso di mercato medio utilizzato, il nostro margine in punti base, il costo di rete stimato per il deposito e la commissione del circuito stesso. Queste voci sommano esattamente alla differenza tra gli importi lordo e netto. Questa uguaglianza viene verificata su ogni preventivo: se non torna, il preventivo viene rifiutato anziché arrotondato.

Non nascondiamo alcun margine nel tasso visualizzato. Il tasso di mercato medio mostrato è quello utilizzato nel calcolo e il margine appare come voce separata. Questa è la differenza strutturale rispetto a un servizio che pubblicizza "zero commissioni" mentre applica il tre percento nel tasso.

Se il deposito arriva dopo la scadenza della finestra, il tasso bloccato decade. Quindi rifacciamo un preventivo al tasso corrente e ti chiediamo di accettarlo prima che venga pagato qualsiasi importo. Puoi rifiutare: si applica allora la procedura di restituzione descritta nella politica di rimborso.

I tempi mostrati sono quelli del circuito, non i nostri. SEPA Instant regola in secondi, fine settimana inclusi; SEPA standard è soggetto a orari di cut-off e giorni lavorativi; un bonifico internazionale richiede diversi giorni e coinvolge banche intermedie su cui non abbiamo alcun controllo.

Ci impegniamo su ciò che controlliamo: emettere l'istruzione di pagamento non appena le conferme richieste arrivano e i controlli di conformità vengono superati. Non ci impegniamo sulla data di accredito finale di un circuito che non gestiamo e non la presenteremo mai come una garanzia.

• Fornire informazioni accurate e aggiornate e dati del beneficiario che ti appartengono.
• Depositare solo fondi di tua proprietà e di origine lecita.
• Utilizzare solo la rete indicata per il deposito e includere il memo dove la rete lo richiede.
• Non utilizzare il servizio per conto di terzi, né per aggirare una restrizione geografica, anche tramite un servizio di anonimizzazione IP.
• Comunicarci qualsiasi errore da parte tua non appena lo noti: un deposito instradato erroneamente è molto più facile da recuperare se segnalato tempestivamente.

• Mostrare l'importo netto e ogni commissione prima di qualsiasi registrazione e prima che venga creato qualsiasi ordine.
• Bloccare il tasso preventivato per il periodo indicato, senza rivederlo al ribasso se il mercato si muove a nostro favore.
• Eseguire o rifiutare un ordine, ma non lasciarlo mai senza uno stato: ogni stato nel flusso ha un'uscita, inclusi gli stati di eccezione.
• Restituire i tuoi fondi secondo la politica di rimborso quando l'operazione non può essere completata e la legge non lo impedisce.
• Spiegare un rifiuto, entro i limiti di ciò che la regolamentazione ci consente di divulgare.

Possiamo sospendere un ordine, rifiutarne l'esecuzione o chiudere un conto nei seguenti casi: verifica dell'identità incompleta o fallita, corrispondenza con una lista di sanzioni, analisi della blockchain che mostra un'esposizione inaccettabile, incoerenza tra le informazioni dichiarate e l'attività osservata, sospetta frode o utilizzo per conto di terzi, o una connessione da un paese soggetto a rifiuto del servizio.

Siamo responsabili per i mancati adempimenti a noi imputabili nell'esecuzione del servizio. Non siamo responsabili per le variazioni del valore degli asset digitali, per il comportamento delle reti pubbliche, per i ritardi all'interno di istituti di pagamento intermediari, o per le conseguenze di informazioni errate da te fornite.

Nessuna clausola del presente documento esclude la nostra responsabilità per colpa grave, dolo o lesioni personali, né ti priva dei diritti imperativi che il tuo paese di residenza ti riconosce come consumatore.

Il testo, la struttura redazionale, i diagrammi e il codice di questo sito sono protetti. Puoi citare una pagina collegandoti direttamente ad essa; non puoi riprodurre integralmente un documento legale o una guida e presentarlo come tuo.

I nomi delle reti di pagamento, delle reti e degli asset menzionati appartengono ai rispettivi proprietari. La loro menzione descrive l'interoperabilità tecnica; non implica alcuna partnership, sponsorizzazione o approvazione da parte loro.

Ogni modifica sostanziale viene pubblicata con un nuovo numero di versione e una nuova data di efficacia, e ti viene notificata almeno 30 giorni prima che entri in vigore. Gli ordini già creati rimangono disciplinati dalla versione in vigore il giorno in cui sono stati creati.

Se una modifica non ti è gradita, puoi smettere di utilizzare il servizio e chiedere la chiusura del tuo account prima della data di efficacia, senza costi e senza dover fornire motivazioni.

La legge applicabile è quella del paese in cui è stabilita l'entità editrice. Tale entità non è ancora registrata: fino a quando non lo sarà, la dichiarazione esatta appare nella pagina dell'avviso legale, dove è mostrata esplicitamente come in sospeso e non con un valore segnaposto.

Qualunque sia tale legge, conservi il beneficio delle norme imperative di protezione dei consumatori del tuo paese di residenza abituale, inclusa la possibilità di adire i suoi tribunali.

Prima di qualsiasi azione, deve essere utilizzata la procedura di reclamo: essa prevede un avviso di ricevimento entro 48 ore, una prima risposta motivata entro 10 giorni lavorativi e un ricorso interno. Il ricorso a un mediatore dei consumatori, ove disponibile, rimane aperto e gratuito per te.