Депозиты
Я отправил не в ту сеть
В большинстве случаев возможно восстановление между EVM-цепочками, но требует ручной работы. Не всегда в других случаях.
Адрес, начинающийся с 0x, действителен в Ethereum, BNB Smart Chain, Polygon, Arbitrum, Base, Optimism и Avalanche. Перевод, сделанный в одной из этих сетей на адрес, предназначенный для другой, проходит: средства существуют, они находятся в другом месте.
Поскольку один и тот же закрытый ключ управляет одним и тем же адресом во всех этих сетях, восстановление возможно. Оно требует ручной работы в соответствующей сети, имеет стоимость, вычитаемую из восстановленных средств, и занимает время.
Вне EVM ответ зависит от случая: перевод в сеть, которую мы не поддерживаем, не может быть восстановлен, поскольку мы не можем подписать транзакцию в этой сети. Откройте тикет с хэшем и исходным адресом.
Дальнейшие шаги
Эта статья не описывает ваш случай?
Откройте тикет с номером заказа и, если это касается депозита, хэшем транзакции. Обычно этих двух пунктов достаточно для решения вопроса без дополнительного обмена.
Свяжитесь с нами