شروط الاستخدام والخدمة

تقوم Fiatside بتحويل أصل رقمي تملكه إلى عملة قانونية، تُدفع عبر قناة دفع محلية في بلدك. هذه هي الخدمة بأكملها: عملية واحدة، اتجاه واحد، مستفيد واحد.

ترسل أصلاً رقمياً إلى عنوان إيداع مخصص لطلب معين. بمجرد تأكيد الشبكة للإيداع، ننفذ التحويل بالسعر المثبت عند إنشاء الطلب، ثم نصدر دفعة إلى التفاصيل التي قدمتها، عبر القناة التي اخترتها.

ما ليست عليه الخدمة

• ليست خدمة حفظ. لا نحتفظ بأصولك نيابة عنك: يتم تحويل الأموال المودعة ودفعها، ولا تبقى لدينا بعد وقت المعالجة.
• ليست محفظة. لا يوجد رصيد قابل لإعادة الاستخدام، ولا وظيفة إرسال إلى طرف ثالث، ولا تخزين للمفاتيح.
• ليست خدمة لشراء الأصول الرقمية أو مبادلتها ببعضها البعض. الاتجاه ثابت: من الأصول الرقمية إلى العملة القانونية.
• ليست نصيحة استثمارية أو نصيحة ضريبية أو توصية شخصية. لا شيء منشور على هذا الموقع هو حافز لشراء أو بيع أو الاحتفاظ بأصل.

الخدمة متاحة للأفراد البالغين الذين يتصرفون لحسابهم الخاص، وللكيانات القانونية الممثلة تمثيلاً صحيحًا. يجب أن تقيم في بلد تكون فيه الخدمة متاحة: القائمة منشورة، ومولدة من تكوين المنتج، ويتم فرض الحظر تقنيًا.

• حساب واحد لكل شخص. يؤدي الاحتفاظ بعدة حسابات لنفس الشخص إلى تعليقها.
• يجب أن يكون مستفيد الدفع أنت. نحن لا ندفع لأطراف ثالثة: هذه قاعدة امتثال، وليست تفضيلاً تجاريًا.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك. يُنصح بشدة بعامل ثانٍ ويصبح إلزاميًا فوق مستوى التحقق الثاني.
• يجب عليك إخبارنا دون تأخير عن أي وصول غير مصرح به إلى حسابك.

عرض السعر لا يلزم أحدًا. يتشكل العقد عندما تؤكد الطلب بعد رؤية المبلغ الصافي، والتفصيل الكامل للرسوم، والتوقيت التقديري للقناة. في تلك اللحظة يتم تثبيت السعر طوال مدة نافذة الإيداع.

1. أنت تحدد: الأصل، المبلغ، البلد، وسيلة الدفع. يظهر المبلغ الصافي قبل أي تسجيل.
2. أنت تدخل المستفيد. يتم التحقق من الصيغة وفقًا لوسيلة الدفع قبل أن تتمكن من المتابعة.
3. يتم إنشاء الأمر. يتم تعيين عنوان إيداع لك، مع المذكرة إذا كانت الشبكة تتطلب ذلك.
4. أنت تقوم بالإيداع. يظل السعر المثبت ساريًا طالما يصل الإيداع إلى العنوان خلال الفترة المحددة.
5. تؤكد الشبكة. يعتمد عدد التأكيدات المطلوبة على الشبكة والمبلغ.
6. يتم الدفع عبر وسيلة الدفع المختارة. يتم إصدار إيصال مفصل ويبقى قابلًا للتنزيل.

يتكون السعر من أربعة أسطر معروضة بشكل منفصل: سعر السوق المتوسط المستخدم، هامشنا بنقاط الأساس، التكلفة التقديرية للشبكة للإيداع، ورسوم وسيلة الدفع نفسها. مجموع هذه الأسطر يساوي بالضبط الفجوة بين المبلغ الإجمالي والصافي. يتم التحقق من هذه المساواة في كل عرض سعر: إذا لم تكن متوازنة، يتم رفض عرض السعر بدلاً من تقريبه.

نحن لا نخفي أي هامش داخل السعر المعروض. سعر السوق المتوسط المعروض هو المستخدم في الحساب، ويظهر الهامش كسطر منفصل. هذا هو الفرق الهيكلي مع خدمة تعلن عن "رسوم صفرية" بينما تأخذ ثلاثة بالمائة في السعر.

إذا وصل الإيداع بعد انتهاء الفترة، يسقط السعر المثبت. نقوم بعد ذلك بإعادة عرض السعر بالسعر الحالي ونطلب منك قبوله قبل دفع أي شيء. يمكنك الرفض: تنطبق عندها إجراءات الإرجاع الموضحة في سياسة الاسترداد.

الأوقات المعروضة هي أوقات وسيلة الدفع، وليست أوقاتنا. SEPA Instant يستقر في ثوانٍ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع؛ SEPA القياسي يخضع لأوقات القطع وأيام العمل؛ التحويل الدولي يستغرق عدة أيام وينطوي على بنوك وسيطة لا نتحكم فيها.

نلتزم بما نتحكم فيه: إصدار تعليمات الدفع بمجرد وصول التأكيدات المطلوبة واجتياز فحوصات الامتثال. نحن لا نلتزم بتاريخ الائتمان النهائي لوسيلة دفع لا نشغلها، ولن نقدمه أبدًا كضمان.

• تقديم معلومات دقيقة وحالية وتفاصيل مستفيد تخصك.
• إيداع أموال تملكها فقط وأصلها قانوني.
• استخدام الشبكة المحددة للإيداع فقط، وتضمين المذكرة حيث تتطلب الشبكة ذلك.
• عدم استخدام الخدمة نيابة عن طرف ثالث، أو للتحايل على قيود جغرافية، بما في ذلك من خلال خدمة إخفاء عنوان IP.
• إخبارنا بأي خطأ من جانبك بمجرد ملاحظته: استرداد الإيداع الخاطئ أسهل بكثير عند الإبلاغ عنه مبكرًا.

• إظهار المبلغ الصافي وكل رسوم قبل أي تسجيل وقبل إنشاء أي أمر.
• تثبيت السعر المعروض للفترة المحددة، دون خفضه إذا تحرك السوق لصالحنا.
• تنفيذ أو رفض أمر، ولكن لا نتركه أبدًا بدون حالة: كل حالة في التدفق لها مخرج، بما في ذلك حالات الاستثناء.
• إعادة أموالك وفقًا لسياسة الاسترداد حيث لا يمكن إتمام العملية ولا يمنعها القانون.
• شرح الرفض، ضمن حدود ما تسمح به اللوائح لنا بالكشف عنه.

يجوز لنا تعليق أمر أو رفض تنفيذه أو إغلاق حساب في الحالات التالية: فشل التحقق من الهوية أو عدم اكتماله، مطابقة قائمة العقوبات، تحليلات السلسلة التي تظهر تعرضًا غير مقبول، عدم تطابق بين المعلومات المعلنة والنشاط المرصود، اشتباه في الاحتيال أو الاستخدام نيابة عن طرف ثالث، أو اتصال من دولة تخضع لرفض الخدمة.

نحن مسؤولون عن الإخفاقات التي تعزى إلينا في أداء الخدمة. لسنا مسؤولين عن التغيرات في قيمة الأصول الرقمية، أو عن سلوك الشبكات العامة، أو عن التأخيرات داخل مؤسسات الدفع الوسيطة، أو عن عواقب المعلومات غير الصحيحة التي قدمتها.

لا يوجد شرط في هذه الوثيقة يعمل على استبعاد مسؤوليتنا عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو الإصابة الشخصية، ولا حرمانك من الحقوق الإلزامية التي يمنحك إياها بلد إقامتك كمستهلك.

نصوص هذا الموقع وبنيته التحريرية ومخططاته وبرمجته محمية. يمكنك الاستشهاد بصفحة عن طريق الربط المباشر بها؛ لا يجوز لك إعادة إنتاج مستند قانوني أو دليل كامل وتقديمه على أنه خاص بك.

أسماء شبكات الدفع والشبكات والأصول المذكورة مملوكة لأصحابها. ذكرها يصف التوافق التقني؛ ولا يعني شراكة أو رعاية أو تأييدًا من جانبهم.

يُنشر أي تغيير جوهري برقم إصدار جديد وتاريخ سريان جديد، ويُخطر به قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه. تظل الطلبات المنشأة بالفعل خاضعة للنسخة السارية في يوم إنشائها.

إذا لم يناسبك تغيير، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب إغلاق حسابك قبل تاريخ السريان، دون أي تكلفة ودون إبداء أسباب.

القانون الحاكم هو قانون البلد الذي تأسست فيه الجهة الناشرة. هذه الجهة غير مسجلة بعد: حتى يتم ذلك، يظهر البيان الدقيق في صفحة الإشعار القانوني، حيث يُعرض صراحةً على أنه قيد الانتظار وليس بقيمة نائبة.

مهما كان ذلك القانون، تحتفظ بحقوق الحماية الإلزامية للمستهلك في بلد إقامتك المعتادة، بما في ذلك القدرة على رفع دعاوى أمام محاكمه.

قبل أي إجراء، يجب استخدام إجراء الشكاوى: فهو يوفر إقرارًا بالاستلام خلال 48 ساعة، وردًا أول مسببًا خلال 10 أيام عمل، وتصعيدًا داخليًا. الإحالة إلى وسيط المستهلك، حيثما كان متاحًا، تظل مفتوحة ومجانية لك.