Einzahlungen
Ich habe an das falsche Netzwerk gesendet
In den meisten Fällen zwischen EVM-Ketten mit manueller Arbeit wiederherstellbar. Nicht immer anderswo.
Eine Adresse, die mit 0x beginnt, ist gültig auf Ethereum, BNB Smart Chain, Polygon, Arbitrum, Base, Optimism und Avalanche. Eine Sendung, die auf einer dieser Ketten an eine für eine andere bestimmte Adresse erfolgt, ist erfolgreich: Die Gelder existieren, sie sind nur woanders.
Da derselbe private Schlüssel dieselbe Adresse auf allen diesen Ketten steuert, ist eine Wiederherstellung möglich. Sie erfordert manuelle Arbeit auf der betreffenden Kette, hat Kosten, die von den wiederhergestellten Geldern abgezogen werden, und dauert Zeit.
Außerhalb von EVM hängt die Antwort vom Fall ab: Eine Sendung an ein Netzwerk, das wir nicht betreiben, kann nicht wiederhergestellt werden, da wir auf dieser Kette keine Transaktion signieren können. Eröffnen Sie ein Ticket mit dem Hash und der Ursprungsadresse.
Weiterführendes
Dieser Artikel deckt Ihren Fall nicht ab?
Eröffnen Sie ein Ticket mit der Bestellnummer und, falls es eine Einzahlung betrifft, dem Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben reichen in der Regel aus, um das Problem ohne weiteren Austausch zu lösen.
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