Probleme
Meine Einzahlung kam nach Ablauf des Kurses an
Die Order wird zum aktuellen Kurs neu quotiert. Sie müssen den neuen Betrag akzeptieren, bevor eine Auszahlung erfolgt.
Die Einzahlung wird erkannt und Ihrer Order zugeordnet, nichts geht verloren. Aber der ursprüngliche Kurs gilt nicht mehr: Zwischen der Quotierung und dem Eintreffen der Gelder existiert die entsprechende Marktabdeckung nicht mehr.
Das System erstellt ein neues Angebot und legt es Ihnen vor. Keine Auszahlung erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Wenn Sie ablehnen, wird eine Rücküberweisung an die Ursprungsadresse angeboten, abzüglich der Netzkosten der Rücküberweisung.
Die häufigste Ursache ist eine Überweisung mit zu niedrig angesetzten Netzgebühren, die im Mempool wartet. Bei Bitcoin ermöglicht RBF, diese Gebühren zu erhöhen, wenn Ihre Wallet dies unterstützt.
Weiterführendes
Dieser Artikel deckt Ihren Fall nicht ab?
Eröffnen Sie ein Ticket mit der Bestellnummer und, falls es eine Einzahlung betrifft, dem Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben reichen in der Regel aus, um das Problem ohne weiteren Austausch zu lösen.
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