Verifizierung
Wie lange dauert die Verifizierung?
Minuten, wenn sie automatisiert ist. Einige Geschäftsstunden, wenn eine manuelle Prüfung ausgelöst wird.
Die automatisierte Verifizierung – Dokumentenlesung, Lebendigkeitsprüfung, Vergleich – dauert Minuten, wenn die Dokumente brauchbar sind. Das ist der häufigste Fall.
Eine manuelle Prüfung wird hinzugefügt bei Namensabweichung, ungewöhnlichem Dokumentformat oder wenn ein Nachweis der Geldherkunft angefordert wird. Im letzteren Fall hängt die Dauer hauptsächlich davon ab, wie schnell Sie die Dokumente finden.
Führen Sie diesen Schritt durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Während einer Prüfung läuft Ihr gesperrter Kurs weiterhin nach seiner eigenen Uhr ab: Die einzigen echten Kosten einer späten Verifizierung sind ein Kurs, der sich bewegt hat.
Dieser Artikel deckt Ihren Fall nicht ab?
Eröffnen Sie ein Ticket mit der Bestellnummer und, falls es eine Einzahlung betrifft, dem Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben reichen in der Regel aus, um das Problem ohne weiteren Austausch zu lösen.
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