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Compromiso y nivel objetivo
Nuestro objetivo es el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, versión 2.2, que es el nivel adoptado por la norma europea aplicable a los servicios digitales. Este documento indica cuál es nuestra situación real, incluido lo que no es conforme.
Una declaración de accesibilidad que anuncie una conformidad total sin enumerar un solo defecto no ha sido probada. Preferimos una declaración parcial y precisa a una completa y falsa: la misma regla que en el resto de este sitio.
Estado de conformidad
Conformidad parcial. Los fundamentos se mantienen en todo el sitio público; puntos específicos siguen sin ser conformes y se enumeran a continuación con su consecuencia para el usuario.
Lo que se cumple en todas las páginas públicas
- Un único encabezado de nivel uno por página y una jerarquía de encabezados sin niveles omitidos, lo que hace que la navegación por encabezados sea utilizable con un lector de pantalla.
- Un enlace para saltar al contenido al principio de la página, que lleva directamente al contenido principal.
- Contraste de texto que cumple el nivel AA en ambos temas, claro y oscuro, incluso en etiquetas secundarias.
- Enfoque visible en todos los elementos interactivos, no eliminado por el estilo: la navegación con teclado sigue siendo legible en todas partes.
- Ningún contenido accesible solo al pasar el cursor: todo lo que aparece al pasar el cursor también es accesible mediante el teclado.
- Las tablas anchas se desplazan dentro de su propio contenedor; la página en sí nunca se desplaza horizontalmente.
- Los iconos decorativos están ocultos para la tecnología de asistencia; los botones sin texto llevan una etiqueta accesible.
- La animación se desactiva cuando el sistema indica una preferencia de movimiento reducido.
- El idioma de la página se declara y cambia realmente entre las versiones francesa e inglesa.
No conformidades conocidas
Los siguientes puntos están identificados y registrados. Los publicamos antes de corregirlos, porque alguien afectado necesita saber qué esperar hoy, no el próximo trimestre.
| Elemento | Consecuencia para el usuario | Estado |
|---|---|---|
| Aún no se ha realizado ninguna auditoría externa | Las afirmaciones de esta página se basan en una autoevaluación interna: pueden omitir un defecto que una auditoría de terceros detectaría. | Auditoría prevista antes del lanzamiento |
| Tablas comparativas anchas | En una pantalla pequeña, la lectura requiere desplazamiento horizontal dentro de la tabla, lo que sigue siendo incómodo con un lector de pantalla a pesar de los encabezados de columna. | Se está considerando una vista de lista apilada |
| Diagramas explicativos | Los diagramas de flujo aún no tienen una descripción larga equivalente: su contenido se resume pero no se describe por completo. | Descripciones largas en preparación |
| Documentos legales | No se ofrece ninguna versión en lenguaje sencillo. Los textos siguen siendo largos y técnicos, lo que en la práctica excluye a parte de los lectores. | Resúmenes por sección en consideración |
| Pruebas con tecnología de asistencia | Los recorridos se han comprobado con teclado, pero aún no de extremo a extremo con un lector de pantalla móvil. | Campaña de pruebas programada |
Método de evaluación
- Verificación manual con teclado de cada recorrido público: navegación, orden de tabulación, retorno del enfoque, salida de componentes plegables.
- Verificación de contraste en ambos temas a partir de las variables de color del sistema de diseño, no página por página: un token conforme hace que todo lo que lo utiliza sea conforme.
- Revisión de la estructura semántica: niveles de encabezado, listas, tablas con encabezados, puntos de referencia.
- No hay instalada ninguna herramienta de remediación automática. Las superposiciones de accesibilidad generalmente degradan la experiencia de las personas que ya utilizan tecnología de asistencia y ocultan los defectos en lugar de corregirlos.
Informar de una barrera
Si una página le impide completar una acción, describa la barrera: la dirección de la página, lo que intentaba hacer y el hardware o software que utiliza. Un informe preciso vale más que una auditoría genérica.
Informar de un problema de accesibilidad
Asunto “Accesibilidad”. Respuesta en un plazo de 5 días laborables con una posición clara: corrección prevista, corrección imposible y por qué, o una solución alternativa inmediata.
[email protected]Si nuestra respuesta no le satisface, puede remitir el asunto a la autoridad competente en materia de accesibilidad digital de su país. Ese derecho está abierto independientemente de nuestro procedimiento interno.
Historial de versiones
| Versión | Última actualización | Nature of the change |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2 September 2026 | Primera publicación del documento. |
Anclas estables: cada sección lleva un identificador que no cambiará. Puede citar una cláusula mediante su enlace directo.