Divulgación de riesgos

Los activos digitales no son depósitos bancarios ni instrumentos garantizados. Su valor puede caer bruscamente y con rapidez, hasta cero. Ningún sistema público de garantía de depósitos cubre los fondos mientras se mantienen como activo digital.

Convertir un activo en moneda de curso legal no elimina ninguno de esos riesgos: los pone fin para la parte convertida y, mientras tanto, le expone a los riesgos de la propia operación. Esta página expone ambos.

Nada en este sitio es asesoramiento de inversión, una recomendación personal o un incentivo para operar. No conocemos ni su situación financiera, ni sus objetivos, ni su horizonte: por lo tanto, no estamos en condiciones de asesorarle y no pretendemos estarlo.

El precio de un activo digital puede moverse varios puntos porcentuales en minutos, incluso durante la ventana de depósito. Fijar el tipo le protege de ese movimiento para una orden determinada, pero solo durante el período indicado y solo si el depósito llega a tiempo.

Una vez que pasa la ventana, el tipo fijado deja de aplicarse. Si el mercado ha caído mientras tanto, el nuevo importe neto será inferior al cotizado. Eso no es una penalización: es el fin de una garantía de precio que no podemos mantener indefinidamente sin exponernos.

Los activos estables tampoco están exentos de riesgo. Un activo vinculado a una moneda puede desviarse de su paridad, y esa desviación se traslada directamente al importe que usted recibe.

Una transacción confirmada en una red pública no puede revertirse, ni por usted, ni por nosotros, ni por el operador de la red. No existe un equivalente a la anulación de una transferencia bancaria o a la devolución de un cargo de tarjeta.

• Enviar a la red equivocada — por ejemplo, USDT en ERC-20 a una dirección TRC-20 — no llega a ningún lugar recuperable automáticamente.
• Enviar a la dirección de un activo distinto del de la orden no se corresponde y requiere una recuperación manual, posible en la mayoría de las redes compatibles con EVM, a menudo imposible en otras.
• Una dirección copiada de un portapapeles alterado por malware envía los fondos a un desconocido, de forma permanente.

Las redes públicas experimentan congestión, picos repentinos de comisiones, reorganizaciones de bloques y, más raramente, interrupciones. Ninguno de estos eventos está bajo nuestro control y ninguno es predecible.

El número de confirmaciones que exigimos antes de liberar un pago se calibra red por red en función de la profundidad de reorganización observada históricamente. Una red aparentemente rápida puede, por tanto, requerir más confirmaciones que una lenta. Ese requisito le protege tanto a usted como a nosotros: un pago liberado en una transacción posteriormente reorganizada sería irrecuperable.

Entre la confirmación de su depósito y la acreditación del pago, los fondos pasan por nosotros y luego por una entidad de pago. Ese intervalo conlleva riesgo de contraparte, incluido el nuestro.

Limitamos esa exposición manteniendo los fondos durante el tiempo mínimo necesario, segregando los fondos de los clientes de los fondos propios y no manteniendo ningún saldo reutilizable en su nombre. No podemos eliminarlo, y nadie puede.

El marco aplicable a los servicios de activos digitales evoluciona rápidamente y de forma divergente de un país a otro. Una decisión de una autoridad puede restringir un activo, cerrar un corredor o imponer un nuevo requisito con poca antelación.

Concretamente: un activo disponible hoy puede dejar de estarlo, y un país abierto puede pasar a rechazar el servicio. Publicamos esos cambios con su motivo y su fecha, y avisamos con antelación siempre que el calendario regulatorio lo permita.

• Toma de control de la cuenta: la ausencia de un segundo factor sigue siendo la causa principal de desvío de pagos. Un segundo factor es obligatorio por encima del segundo nivel de verificación.
• Phishing: nunca le pediremos su frase de recuperación, ni le pediremos que deposite en una dirección enviada por mensaje. Una dirección de depósito existe solo dentro de su orden.
• Fraude por suplantación de identidad: nadie aquí le pedirá que convierta fondos para "proteger" una cuenta, ni que lo haga en nombre de otra persona.
• Datos incorrectos: un IBAN válido pero incorrecto envía el dinero a otra persona. La recuperación depende entonces de la buena voluntad del banco receptor.

En la mayoría de las jurisdicciones, disponer de un activo digital por moneda de curso legal es un hecho imponible, incluso si los ingresos permanecen en su cuenta bancaria. El impuesto debido, su base y las obligaciones de declaración dependen de su situación personal.

No ofrecemos asesoramiento fiscal ni calculamos su impuesto. Su área de cuenta exporta cada operación en un formato que un contable o un software de declaración puede utilizar.