Fiatside

Stortingen

Waarom is er een minimum stortingsbedrag?

Onder een bepaald bedrag overschrijden de vaste kosten van de operatie het economische nut van de storting.

Twee kosten zijn niet afhankelijk van het bedrag: de geschatte netwerkkosten en de vaste vergoeding van de uitbetalingsmethode. Bij een storting van een paar euro kunnen die twee posten de volledige verzonden waarde vertegenwoordigen.

Het minimum wordt daarom per activum gekalibreerd, op basis van de kosten om het over het netwerk te verplaatsen. Het verschijnt op elke activapagina en op de limietenpagina.

Als een storting onder die drempel binnenkomt, is deze niet verloren: hij wordt vastgehouden en u kunt hem aanvullen met een tweede verzending naar hetzelfde adres, of een terugbetaling naar het oorspronkelijke adres aanvragen, minus de netwerkkosten van de terugbetaling.

Verder gaan

Dit artikel behandelt uw geval niet?

Open een ticket met het bestelnummer en, als het een storting betreft, de transactie-hash. Deze twee items zijn meestal voldoende om het op te lossen zonder verdere uitwisseling.

Neem contact op