Problemen
Mijn land staat niet op de lijst
Drie mogelijke redenen: geen betrouwbaar betaalkanaal, een regelgevingskader dat buiten ons bereik ligt, of sancties.
Eerste reden: er is geen betrouwbaar uitbetalingskanaal geïntegreerd. Dat betekent dat geen gereguleerde aanbieder fondsen via een API met gedocumenteerde termijnen en limieten kan pushen. Het is een eerlijk "nog niet".
Tweede reden: het lokale kader vereist een entiteit of licentie die wij niet bezitten. Het opereren zonder die status zou onze klanten net zo goed als ons blootstellen. Het is een "nee" totdat dat verandert.
Derde reden: het land valt onder internationale sancties of een lokaal verbod op wisseldiensten. Die weigering is niet discretionair. De pagina over geografische beperkingen vermeldt de exacte reden per land.
Verder gaan
Dit artikel behandelt uw geval niet?
Open een ticket met het bestelnummer en, als het een storting betreft, de transactie-hash. Deze twee items zijn meestal voldoende om het op te lossen zonder verdere uitwisseling.
Neem contact op