O valor recebido não é o anunciado

A causa mais frequente não é uma diferença de cálculo, mas um depósito diferente do pedido. Muitas plataformas deduzem sua tarifa de retirada do valor digitado, e carteiras em cadeias UTXO ajustam o valor para baixo quando você envia o saldo inteiro.

Nesse caso, o líquido é recalculado sobre a quantidade realmente recebida, à taxa bloqueada. O spread diminui proporcionalmente, mas as tarifas fixas não se movem: em uma grande diferença, a parcela relativa das tarifas fixas aumenta.

Se a quantidade recebida corresponde ao pedido e o líquido ainda difere, compare o recibo com a cotação original e abra um chamado anexando ambos. As linhas devem somar exatamente a diferença entre bruto e líquido.