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Problemas
Depósitos atrasados, valores inesperados, pedidos em análise, países não suportados.
${n} artigos nesta categoria
- 01
Meu depósito chegou depois que a taxa expirou
O pedido é re-cotado à taxa atual. Você deve aceitar o novo valor antes de qualquer pagamento.
Ler o artigo - 02
O valor recebido não é o anunciado
Primeiro verifique a quantidade realmente depositada: muitas vezes é menor do que a digitada no remetente.
Ler o artigo - 03
Meu pedido está em análise há horas
Uma análise manual é acionada por uma discrepância de arquivo ou pela análise on-chain da origem dos fundos.
Ler o artigo - 04
Meu país não está na lista
Três possíveis razões: sem via confiável, um quadro regulatório além do nosso alcance ou sanções.
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