Problemas
Meu país não está na lista
Três possíveis razões: sem via confiável, um quadro regulatório além do nosso alcance ou sanções.
Primeira razão: nenhuma via de pagamento confiável está integrada lá. Isso significa que nenhum provedor regulado pode enviar fundos por API com prazos e limites documentados. É um "ainda não" honesto.
Segunda razão: o quadro local exige uma entidade ou licença que não possuímos. Operar sem esse status exporia nossos clientes tanto quanto a nós. É um "não" até que isso mude.
Terceira razão: o país está sob sanções internacionais ou uma proibição local de serviços de câmbio. Essa recusa não é discricionária. A página de restrições geográficas indica o motivo exato, país por país.
Aprofundando
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Abra um chamado com o número do pedido e, se for sobre um depósito, o hash da transação. Esses dois itens geralmente são suficientes para resolver sem mais trocas.
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