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Documento legal

Declaração de acessibilidade

Uma declaração de acessibilidade que não lista nenhum defeito é uma declaração que nunca foi testada. Esta nomeia as não conformidades conhecidas e como elas são rastreadas.

Versão
1.0.0
Válido a partir de
15 September 2026
Última atualização
2 September 2026

Este documento é um modelo e deve ser revisado por um consultor jurídico antes de ser colocado em produção

O texto abaixo foi redigido com base nas obrigações aplicáveis a um prestador de serviços de ativos digitais, mas ainda não foi validado por um advogado na jurisdição de estabelecimento. Portanto, não é executável como está e não deve ser tratado como um compromisso contratual definitivo.

Conteúdo do documento
  1. 01Compromisso e nível de conformidade
  2. 02Status de conformidade
  3. 03Não conformidades conhecidas
  4. 04Método de avaliação
  5. 05Relatar uma barreira
01

Compromisso e nível de conformidade

Temos como meta o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web, versão 2.2, que é o nível adotado pela norma europeia aplicável a serviços digitais. Este documento informa a situação real, incluindo o que não está em conformidade.

Uma declaração de acessibilidade que anuncia conformidade total sem listar um único defeito não foi testada. Preferimos uma declaração parcial e precisa a uma completa e falsa — a mesma regra usada em todo o resto deste site.

02

Status de conformidade

Conformidade parcial. As bases se sustentam em todo o site público; pontos específicos permanecem não conformes e estão listados abaixo com sua consequência para o usuário.

O que se sustenta em todas as páginas públicas

  • Um único título de nível um por página e uma hierarquia de títulos sem níveis pulados, o que torna a navegação por títulos utilizável com um leitor de tela.
  • Um link de pulo no topo da página, levando direto ao conteúdo principal.
  • Contraste de texto atendendo ao nível AA em ambos os temas, claro e escuro, inclusive em rótulos secundários.
  • Foco visível em todo elemento interativo, não removido por estilos: a navegação por teclado permanece legível em todos os lugares.
  • Nenhum conteúdo acessível apenas ao passar o mouse: o que aparece ao passar o mouse também é acessível por teclado.
  • Tabelas largas rolam dentro do próprio contêiner; a página em si nunca rola horizontalmente.
  • Ícones decorativos ficam ocultos da tecnologia assistiva; botões sem texto carregam um rótulo acessível.
  • A animação é desativada quando o sistema sinaliza uma preferência por movimento reduzido.
  • O idioma da página é declarado e muda genuinamente entre as versões em francês e inglês.
03

Não conformidades conhecidas

Os seguintes pontos são identificados e acompanhados. Nós os publicamos antes de corrigi-los, porque alguém afetado precisa saber o que esperar hoje, não no próximo trimestre.

ItemConsequência para o usuárioStatus
Nenhuma auditoria externa foi realizada aindaAs afirmações nesta página se baseiam em autoavaliação interna: podem deixar passar um defeito que uma auditoria de terceiros detectaria.Auditoria planejada antes do lançamento
Tabelas de comparação largasEm uma tela pequena, a leitura exige rolagem horizontal dentro da tabela, o que permanece incômodo com um leitor de tela apesar dos cabeçalhos de coluna.Uma visualização em lista empilhada está em consideração
Diagramas explicativosOs diagramas de fluxo ainda não têm uma descrição longa equivalente: seu conteúdo é resumido, mas não totalmente descrito.Descrições longas em elaboração
Documentos legaisNenhuma versão em linguagem simples é oferecida. Os textos permanecem longos e técnicos, o que na prática exclui parte do público leitor.Resumos por seção em consideração
Testes com tecnologia assistivaOs fluxos foram verificados por teclado, mas ainda não de ponta a ponta com um leitor de tela móvel.Campanha de testes agendada
04

Método de avaliação

  • Verificação manual por teclado de cada fluxo público: navegação, ordem de tabulação, retorno de foco, saída de componentes recolhíveis.
  • Verificação de contraste em ambos os temas a partir das variáveis de cor do sistema de design, em vez de página por página: um token conforme torna tudo o que o utiliza conforme.
  • Revisão da estrutura semântica: níveis de cabeçalho, listas, tabelas com cabeçalhos, marcos.
  • Nenhuma ferramenta de remediação automática está instalada. Sobreposições de acessibilidade geralmente degradam a experiência de pessoas que já usam tecnologia assistiva e escondem defeitos em vez de corrigi-los.
05

Relatar uma barreira

Se uma página impede você de concluir uma ação, descreva a barreira: o endereço da página, o que você estava tentando fazer e o hardware ou software que você usa. Um relatório preciso vale mais do que uma auditoria genérica.

Relatar um problema de acessibilidade

Assunto “Acessibilidade”. Responder em até 5 dias úteis com uma posição clara: correção planejada, correção impossível e por quê, ou uma solução alternativa imediata.

[email protected]

Se a nossa resposta não o satisfizer, você pode encaminhar o assunto à autoridade competente em acessibilidade digital do seu país. Esse direito está aberto independentemente do nosso procedimento interno.

06

Histórico de versões

VersãoÚltima atualizaçãoNature of the change
1.0.02 September 2026Primeira publicação do documento.

Âncoras estáveis: cada seção carrega um identificador que não mudará. Você pode citar uma cláusula por seu link direto.